La Cantine à domicile est une plateforme de commande de repas congelés et abordables livrés à votre porte. Les plats sont préparés par des traiteurs sociaux certifiés par La Cantine pour tous.

Les plats congelés sont préparés par les organismes membres de La Cantine pour tous, ayant un service de traiteur. Ils ont vocation à favoriser la sécurité alimentaire et sont au cœur de notre projet. Découvrez la liste complète ici.

Nos traiteurs proposent une offre alimentaire variée comme des entrées, des plats principaux et des desserts. Les repas sont disponibles en plats individuels ou en format familial selon le traiteur choisi.

Des options végétariennes sont disponibles.

Nos traiteurs ne s'approvisionnent pas auprès de bouchers halal. Par contre, l'option végétarienne peut généralement convenir à cette diète. Nos traiteurs n'offrent pas d'option kasher. Nous n'offrons pas non plus de repas pour régime thérapeutique.

Vous pouvez commander :

• En ligne, en quelques clics, sur la plateforme de commande en cliquant ici. Créez un compte gratuitement puis un bénéficiaire.

• Par téléphone avec notre service à la clientèle, disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h au 833 437-0958.

Savez-vous que des menus papier sont disponibles ? Pour en recevoir chez vous gratuitement, contactez-nous à info@lacantinepourtous.org.

La personne bénéficiaire est celle qui reçoit la commande à son domicile. Vous pouvez ajouter autant de bénéficiaires que vous souhaitez et passer une commande pour un·e proche, vos parents ou votre voisin·e.

Vous pouvez commander jusqu'à 15 jours à l'avance. Selon les traiteurs, vos commandes devront être faites au plus tard entre 3 et 5 jours ouvrables avant la date de livraison.

Pour voir les délais de commande spécifiques à un traiteur vous pouvez soit cliquer sur "Détails" lorsque vous accédez à la liste des traiteurs qui desservent votre secteur, soit contacter le service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org

Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran.

Cliquez ensuite sur « Mes commandes » dans le menu qui s'ouvrira.

Il n'est pas possible de modifier une commande. Vous pouvez par contre annuler celle-ci et en placer une nouvelle. Pour annuler une commande, rendez-vous dans la section « Mes commandes » de votre compte. Veuillez consulter les délais d'annulation de votre traiteur :

Il n'est pas possible d'annuler une commande après ce délai, la commande sera livrée et facturée comme convenu.

Pour toute question, veuillez contacter le service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org au 833-437-0958 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Une commande = un traiteur

Pour l'instant, il n'est pas possible de commander chez plusieurs traiteurs dans une seule commande. Pour le faire, il faudra passer plusieurs commandes.

Vous avez l'option de payer :

- en ligne (par carte de crédit), ou

- au moment de la livraison (voir le tableau ci-dessous, les moyens de paiement varient selon les traiteurs)

En passant commande, vous choisissez la journée de livraison qui vous convient parmi celles proposées. Vous ou votre bénéficiaire devez absolument être présent·e lors de la livraison. Aucune commande ne sera laissée à la porte par mesure d’hygiène comme les plats sont livrés congelés.

Si vous savez que vous serez absent·e lors de la livraison, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org ou au 833-437-0958 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Par mesure d’hygiène, aucune commande ne sera laissée à la porte.

Une nouvelle livraison pourra être programmée selon vos disponibilités et celles du traiteur. Des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.

Sur notre site vous pouvez vérifier si votre code postal est desservi par nos traiteurs. Pour toute question, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org ou au 833-437-0958 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Un module de tarification sociale est disponible sur référencement pour les personnes en situation de vulnérabilité économique qui répondent à certains critères.

Pour plus de renseignements à ce sujet, contactez-nous à info@lacantinepourtous.org ou au 833-437-0958 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Par ici pour les étapes de commande en multilingue (English, Español, Kiswahili, العربية).

Trente-trois (33) de nos organismes membres participent au programme de La Cantine dans les écoles. Découvrez la liste complète de nos membres ici.

Tous ces organismes ont une vocation favorisant la sécurité alimentaire dans leur milieu. Ils sont au cœur de notre projet.

La liste des écoles participantes se trouve juste ici → https://commander.lacantinepou...

Chaque repas contient la portion quotidienne recommandée de protéines, de légumes et de féculents pour les enfants, ainsi qu’un dessert. Les enfants doivent apporter leur propre bouteille d’eau et des ustensiles réutilisables.

Nos membres offrent une grande variété de repas, de plats typiques canadiens à la cuisine du monde. Chaque jour de service, des options de plats chauds et végétariens sont disponibles. Tous les menus sont approuvés par une nutritionniste.

Voici quelques exemples de repas types servis dans les écoles :

• Repas régulier : Poulet au beurre, servi avec riz madras et brocolis vapeurs. Dessert : Biscuits aux carottes.

• Repas régulier : Pâté chinois (étagé de purée de pommes de terre, maïs, bœuf haché). Dessert : Gâteau aux bleuets.

• Repas végétarien : Falafels et risotto au brocoli, servis avec des légumes et edamame et une sauce à l'ail maison. Dessert : Fruits frais.

Ces exemples sont donnés à titre indicatif seulement et ne sont pas forcément disponibles dans toutes les écoles desservies.

Dans une optique de transition écologique et pour réduire les déchets, aucun ustensile ou gobelet n’est livré avec les repas. Les parents sont responsables de fournir des ustensiles réutilisables propres (fourchette, couteau, cuillère ou baguettes) et une gourde dans le sac des enfants les jours de commande.

Pour rappel, depuis le 20 décembre 2022, la fabrication et l’importation pour la vente au Canada des plastiques à usage unique (incluant les ustensiles), sont interdites.

La question écologique est très importante pour nous et nous cherchons toujours des moyens de réduire notre impact environnemental. Nous sommes fiers de servir les repas de La Cantine dans les écoles dans des barquettes compostables ou recyclables.

Bien que la liste des allergènes soit déclinée dans le détail des repas et que nos menus ne contiennent ni arachides ni noix, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’aliments allergènes, quels qu’ils soient.

La Cantine dans les écoles ne peut donc être tenue responsable s’il advenait une réaction physique ou autre conséquence suite à l’ingestion d’un repas.

Végétarisme : L’ensemble de nos traiteurs offre des options végétariennes. Ces repas sont clairement identifiés sur le site de commande grâce au symbole 🌱.

Végétalisme/véganisme : Certains de nos traiteurs offrent des options végétaliennes. Nous vous invitons à consulter le menu de votre traiteur local!

Halal : Quelques uns de nos traiteurs s’approvisionnent auprès de fournisseur de viande halal. L’option végétarienne peut généralement convenir à cette diète.

Kasher : Présentement, nos traiteurs n’offrent pas d’option kasher.

Contactez notre service à la clientèle au 1 833-437-0958 ou à info@lacantine pourtous.org pour avoir plus de détails sur les options que votre traiteur local propose.

L’inscription à La Cantine dans les écoles est gratuite et ouverte tout au long de l’année scolaire pour les parents des écoles participantes.

Par ici pour une explication simple et visuelle étape par étape (disponible en cinq langues : français, anglais, espagnol, swahili et arabe).

Le prix flexible permet aux parents de payer un montant adapté à leur budget, et ce de façon confidentielle. La valeur du repas étant de 6 $, La Cantine pour tous couvre le manque à gagner s’il y a lieu. Ceci permet au traiteur social d’être rétribué de façon juste, et de rester opérationnel. Seule La Cantine pour tous connaît les montants que les parents paient, ce qui permet aux enfants de manger sainement, sans distinction.

Certains parents choisissent de payer plus de 6 $ par repas, en sachant que l'excédent servira à nourrir d’autres jeunes. Nous vous invitons à faire de même si votre situation le permet. Libre à vous de changer le prix payé par repas d’une commande à l’autre, selon vos moyens.

On vous explique comment ça fonctionne et où va l’argent dans cet article.

Plusieurs moyens de paiement vous sont proposés sur la plateforme de commande :

• Paiement par carte de crédit ou débit avec paiement en ligne : entrez les informations de votre carte et le tour est joué.
• Paiement par prélèvement automatique au Canada : ce mode de paiement permet que le montant de la facture soit débité directement de votre compte courant (compte chèque). Pour effectuer un prélèvement, vous devez communiquer les informations associées à votre compte bancaire, et donner la permission de débiter le montant de la commande. Pour plus d'informations sur le prélèvement automatique au Canada, cliquez ici.

Tous les moyens de paiement proposés par La Cantine pour tous sont sécurisés, et seuls les montants des commandes passées seront prélevés. Si vous ne commandez pas, vous ne payez pas. Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre service à la clientèle.

Non, il n'y a pas de minimum de repas pour pouvoir commander. Les parents peuvent choisir de commander autant de repas qu’ils le désirent, que ce soit de manière occasionnelle ou tous les jours où le service est offert.

Ce délai oscille entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre traiteur. Rendez-vous sur votre compte pour connaître le délai de votre traiteur. Le délais de commande et d'annulation est le même.

Vous pouvez annuler un ou plusieurs repas et refaire une commande. Pour se faire, rendez-vous dans la section « Mes commandes ». Après avoir cliqué sur la commande concernée, sélectionnez la date du ou des repas à annuler en accédant aux détails de votre commande sur l’icône à droite puis annulez-le·s. Vous aurez aussi la possibilité d’annuler la totalité de la commande.

Vous devez respecter les délais établis par les traiteurs. S'il est impossible d’annuler votre commande, c’est que vous avez dépassé le délai.

Vous pouvez annuler un repas tant que le délai de commande est respecté (voir la question Est-ce possible de modifier ou annuler une commande? plus haut). Une fois passé le délai, vous ne pouvez malheureusement plus annuler un repas. Si votre enfant est absent le jour d'une commande prévue, l'école pourrait distribuer le repas à d'autres élèves qui en auraient besoin, pour éviter le gaspillage alimentaire. Les repas ayant déjà été rethermalisés pour le service, il est recommandé de les consommer au plus vite pour assurer la salubrité des aliments.

Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran.

Cliquez ensuite sur « Mes commandes » dans le menu qui s’ouvrira. Toutes vos commandes y seront rassemblées sous « Mes commandes en cours ».

Veuillez contacter le service à la clientèle au 1 833-437-0958 ou à l’adresse info@lacantinepourtous.org. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.