La Cantine à domicile est une plateforme de commande de repas congelés livrés à votre porte. Les plats sont préparés par les traiteurs membres et certifiés par La Cantine pour tous.

Les mets congelés sont préparés par les traiteurs membres de La Cantine pour tous. Nos traiteurs ont vocation à favoriser la sécurité alimentaire. Ils sont au cœur de notre projet. Découvrez la liste complète ici.

Nos traiteurs proposent une offre alimentaire variée comme des entrées, des plats principaux et des desserts. Les repas sont disponibles en plats individuels ou en format familial selon le traiteur choisi.

Des options végétariennes sont disponibles.

Nos traiteurs ne s'approvisionnent pas auprès de bouchers halal. Par contre, l'option végétarienne peut généralement convenir à cette diète. Nos traiteurs n'offrent pas d'option kasher.

Vous pouvez commander en ligne sur notre site de commande ou par téléphone. Pour faciliter la prise de commande téléphonique, nous pouvons envoyer des menus papier par la poste.

Pour toute prise de commande ou envoi de menus papier, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au 1833-437-0958 ou info@lacantinepourtous.org.

La personne bénéficiaire est celle qui reçoit la commande à son domicile. Vous pouvez ajouter autant de bénéficiaires que vous souhaitez et passer commande pour un proche, vos parents, votre voisin·e.

Vous pouvez commander jusqu'à 15 jours à l'avance. Selon les traiteurs, vos commandes devront être faites au plus tard de 3-5 jours ouvrables avant la date de livraison.

Pour voir les délais de commande spécifiques à un traiteur, veuillez contacter le service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org

Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran.

Cliquez ensuite sur « Mes commandes » dans le menu qui s'ouvrira.

Il n'est pas possible de modifier une commande. Vous pouvez par contre annuler celle-ci et en placer une nouvelle.

Vous pouvez annuler votre commande 48h avant la journée de livraison. Il n'est pas possible d'annuler une commande après ce délai, la commande sera livrée et facturée comme convenu.

Vous devez par contre respecter les délais établis par les traiteurs. Pour connaître ceux-ci, veuillez contacter le service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org

Pour l’instant il n’est pas possible de commander chez plusieurs traiteurs pour une seule commande. Pour découvrir les plats d’autres traiteurs, il faudra passer une nouvelle commande.

Vous avez l'option de payer :

En ligne (par carte de crédit)

ou

À la livraison, selon les modes de paiement acceptés par les traiteurs.

En passant commande, vous choisissez la journée de livraison qui vous convient. Vous ou votre bénéficiaire devez absolument être présent·e lors de la livraison. Aucune commande ne sera laissée à la porte par mesure d’hygiène comme les plats sont livrés congelés.

Si vous savez que vous serez absent(e) lors de la livraison, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org. Aucune commande ne sera laissée à la porte.

Une nouvelle livraison pourra être programmée selon vos disponibilités et celles du traiteur. Les frais de livraison seront à la charge du client.

Sur notre site vous pouvez vérifier si votre code postal est desservi par nos traiteurs. Pour toute question, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org

Certaines personnes peuvent bénéficier de rabais supplémentaires si elles ont été référencées par un travailleur social (ex : CLSC). Ce système de tarification sociale a pour but de réduire a charge financière des populations vulnérables économiquement. Ce programme est subventionné par La Cantine pour tous. Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@lacantinepourtous.org.

Douze (12) de nos membres-traiteurs collaborent au projet de La Cantine dans les écoles. Découvrez la liste complète ici.

Tous ces traiteurs ont une vocation favorisant la sécurité alimentaire dans leur milieu. Ils sont le cœur de notre programme.

La liste des écoles participantes se trouve juste ici → https://commander.lacantinepou...

Tous les repas contiennent la portion quotidienne de protéines, légumes et féculents recommandée pour les enfants. Le repas est servi avec un dessert. Les enfants doivent apporter leur propre gourde d’eau et ustensiles.

Dans une optique de développement durable et pour réduire les déchets, aucun ustensile ou gobelet n’est livré avec les repas. Les parents sont responsables de fournir des ustensiles réutilisables propres (fourchette, couteau, cuillère ou baguettes) et une gourde dans le sac des enfants les jours de commande.

Pour rappel, depuis le 20 décembre 2022, la fabrication et l’importation pour la vente au Canada des plastiques à usage unique (incluant les ustensiles), sont interdites.

Bien que la liste des allergènes soit déclinée dans le détail des repas et que nos menus ne contiennent ni arachides ni noix, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’aliments allergènes, quels qu’ils soient.

La Cantine dans les écoles ne peut donc être tenue responsable s’il advenait une réaction physique ou autre conséquence suite à l’ingestion d’un repas.

Végétarisme : L’ensemble de nos traiteurs offre des options végétariennes.

Végétalisme/véganisme : Certains de nos traiteurs offrent des options végétaliennes. Nous vous invitons à consulter le menu de votre traiteur local!

Halal : Certains de nos traiteurs s’approvisionnent auprès de fournisseur de viande halal. L’option végétarienne peut généralement convenir à cette diète.

Kasher : Présentement, nos traiteurs n’offrent pas d’option kasher.

L’inscription à La Cantine dans les écoles est gratuite et ouverte tout au long de l’année scolaire pour les parents des écoles participantes. Par ici pour une explication simple et visuelle étape par étape (disponible en cinq langues : français, anglais, espagnol, swahili et arabe).

Ce délai oscille entre 3 et 5 jours selon votre traiteur. Intégré à l’infolettre de manière régulière, la foire aux questions annexée au menu de votre traiteur indique le délai de jours ouvrables du traiteur local.

Il n’est pas tout à fait possible de modifier une commande. Vous pouvez toutefois annuler un repas puis le recommander. Pour se faire, rendez-vous dans la section « Mes commandes ». Après avoir cliqué sur la commande concernée, sélectionnez le repas sur l’icône à droite puis annulez-le. Vous aurez aussi la possibilité d’annuler toute la commande.

Vous devez par contre respecter les délais établis par les traiteurs. S'il est impossible d’annuler votre commande, c’est que vous avez dépassé le délai.

Notre système de contribution volontaire vous permet de payer à la hauteur de vos moyens!

Si vous payez moins que la contribution suggérée de 5,50$ par repas, La Cantine pour tous se chargera de combler la différence. La contribution minimale est de 1$ par repas.

Si vous payez plus, vous contribuez à combler cet écart et participerez à payer les repas d’autres enfants.

Libre à vous de changer le prix payé par repas d'une commande à l'autre, selon vos moyens.

Le paiement en ligne se fait par carte de crédit ou par prélèvement préautorisé depuis votre compte-chèques.

Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran.

Cliquez ensuite sur « Mes commandes » dans le menu qui s’ouvrira. Toutes vos commandes y seront rassemblées sous « Mes commandes en cours ».

Veuillez contacter notre service à la clientèle au 1 833-437-0958 ou à l’adresse info@lacantinepourtous.org. Elles se feront un plaisir de vous accompagner.